Términos y Condiciones
Condiciones de uso de la plataforma Tribu
Última actualización: 17/11/2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Tribu, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Para Viajeros
- • Búsqueda y reserva de experiencias
- • Alojamientos únicos
- • Actividades turísticas
- • Sistema de valoraciones
Para Proveedores
- • Publicación de servicios
- • Gestión de reservas
- • Herramientas de marketing
- • Pagos seguros
3. Registro y Cuenta de Usuario
Información Veraz
Debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.
Seguridad de la Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Uso Responsable
No debes usar la cuenta para actividades fraudulentas o ilegales.
4. Reservas y Pagos
Proceso de Reserva
- Selección del servicio o experiencia
- Confirmación de disponibilidad
- Procesamiento del pago
- Confirmación de la reserva
- Comunicación con el proveedor
Importante
- • Las reservas están sujetas a disponibilidad
- • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- • Aplican políticas de cancelación específicas
- • Los reembolsos se procesan según las políticas
5. Responsabilidades del Usuario
Comportamiento Apropiado
- • Respetar a otros usuarios
- • Cumplir con las reglas locales
- • Proporcionar reseñas honestas
- • Comunicarse de manera respetuosa
Prohibiciones
- • Actividades fraudulentas
- • Contenido ofensivo
- • Violación de derechos de autor
- • Uso de bots o automatización
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Tribu o sus licenciantes.
Derechos de Autor
Protegidos por ley
Marcas Registradas
Uso autorizado únicamente
Licencias
Términos específicos
7. Limitación de Responsabilidad
Tribu actúa como intermediario entre usuarios y proveedores de servicios. No somos responsables de:
- • La calidad o seguridad de los servicios ofrecidos por terceros
- • Daños o pérdidas durante las experiencias
- • Cancelaciones por causas ajenas a nuestra plataforma
- • Problemas técnicos de terceros proveedores
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en la plataforma. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones:
Email Legal:
legal@tribu.com
Soporte:
support@tribu.com